2024
Petway
petway.com
Background
PetWay nació en 2019 a partir de una mezcla de curiosidad, investigación de materiales sustentables y una charla clave con un emprendedor que fabricaba ataúdes de cartón para humanos. De ahí surgió la idea de crear una alternativa similar pero pensada para mascotas. Descubrimos que, además de cubrir una necesidad emocional, estábamos también resolviendo un problema ambiental que hasta entonces pocos habían abordado. Empezamos con cutter, cartón y muchas ganas, hasta llegar a un producto que podía producirse en serie y distribuirse de forma responsable.
Proceso
Diseñé el producto desde cero para su producción industrial, desarrollé el branding, el sitio web y todo el universo visual. También me encargué de la estrategia comercial, el contacto con distribuidores y la atención al cliente. Hasta 2022 vendimos más de 2.000 unidades. Luego hicimos una pausa de un año y relanzamos en 2024 con una estrategia renovada en redes.
La campaña original estaba pensada desde un enfoque emocional, centrada en el concepto de dignidad: despedir a las mascotas como se merecen. Queríamos construir una narrativa sensible, progresiva y respetuosa. Sin embargo, el primer video que lanzamos se volvió viral de manera inesperada, con millones de vistas y más de 100.000 likes. Eso nos obligó a frenar todo: pasamos de planificar piezas a responder mensajes, atender llamadas y coordinar ventas. Fue un caos hermoso que validó el producto de forma directa y contundente.
Hoy, el contenido está nuevamente en pausa. Tuvimos problemas logísticos y de distribución, y no queremos repetir una viralización sin tener la capacidad de responder a la demanda. Seguimos creyendo en el proyecto y en su potencial, pero estamos trabajando para que su crecimiento sea sostenible.
