Tooki: un producto pensado para convertir el doomscrolling en planes reales
Tooki es una app mobile que cofundé para ofrecer una alternativa simple al scroll pasivo: en vez de feeds infinitos o perfiles hiper-curados, muestra planes cercanos a los que podés sumarte ese mismo día.
La idea es directa: abrís la app y encontrás algo para hacer ahora. Los planes son temporales, duran 24 horas y están pensados para mover a las personas del teléfono al mundo real. “Do something” funciona como principio guía de todo el producto: menos browsing, más acción.
Lideré el producto desde el concepto hasta el lanzamiento, trabajando en visión, estrategia, UX, identidad, go-to-market y coordinación general con el equipo de desarrollo.
Definición del problema y objetivos
Las redes sociales están optimizadas para retener atención, no para generar encuentros reales. El aburrimiento termina en scroll porque consumir contenido es fácil, mientras que coordinar un plan espontáneo suele ser incómodo, lento o depender de los mismos grupos de siempre.
Reformulé el problema como un desbalance de producto: hacer scroll es demasiado fácil, hacer algo en la vida real no lo es.
Para ordenar esa hipótesis, desarrollé un Lean UX Canvas que nos ayudó a definir usuarios, propuesta de valor, riesgos y supuestos clave: liquidez, fricción social y conversión de online a offline.
Visión de producto y alcance
Tooki fue diseñado para priorizar la acción offline por encima del tiempo dentro de la app. El objetivo no era que el usuario se quede más, sino que salga más rápido con un plan concreto.
Por eso el alcance se mantuvo intencionalmente simple: planes cercanos, de corto plazo, con bajo compromiso y vencimiento en 24 horas. Dejamos afuera perfiles complejos, feeds y features que pudieran sumar comparación, fricción o browsing innecesario.
Identidad y dirección de marca
También desarrollé la identidad de Tooki para que reflejara la misma idea del producto: menos pantalla, más vida real.
La marca tenía que sentirse espontánea, joven y cercana, sin caer en lo aspiracional o hiper-curado típico de muchas apps sociales. Tooki no busca que armes una versión perfecta de vos mismo, sino que encuentres algo para hacer ahora.
El nombre, la energía visual y la mascota nacen de una idea bastante simple: volver un poco a actuar como simios. Moverse, jugar, encontrarse, improvisar y disfrutar cosas simples en el mundo real. El mono funciona como un empujón simpático para salir del modo hiper-digital y hacer algo.
A nivel visual, trabajé una identidad vibrante, lúdica y flexible, con colores energéticos e ilustraciones. El sistema fue pensado para escalar entre app, landing, redes, pitch y materiales de lanzamiento sin volverse rígido.
El concepto “Hacé algo” y "Hacé algo ya" funcionó como punto de partida para el sistema verbal y visual. La marca usa un tono simple, casi como un empujón amistoso, con mensajes cortos y orientados a la acción.
La identidad no fue tratada como una capa estética separada, sino como una herramienta para reforzar la propuesta de producto: hacer que sumarse a un plan se sienta fácil, cercano y socialmente liviano.
Priorización de problemas de UX
La UX se priorizó según una pregunta central: ¿esto ayuda a que el plan pase en la vida real?
Cada decisión buscó reducir la distancia entre abrir la app, descubrir un plan y sumarse. Se priorizaron tres cosas:
Reducir el tiempo entre ver un plan y comprometerse.
Bajar la fricción social entre personas que no se conocen.
Aumentar la probabilidad de que el encuentro efectivamente suceda.
La arquitectura se diseñó para ser directa: al abrir la app, el usuario entra a los planes disponibles, sin dashboards ni navegación innecesaria. El foco era decidir, no explorar eternamente.
Arquitectura de información y flujos de usuario
La arquitectura de información se diseñó para ser lo más simple y orientada a la acción posible. Desde que el usuario abre la app, entra directamente a los planes disponibles, sin dashboards intermedios ni navegación innecesariamente profunda. Esto reduce la carga cognitiva y mantiene el foco en decidir, no en explorar.
Durante el proceso de diseño se mapearon y testearon múltiples user flows. Abajo se muestran algunos ejemplos representativos de cómo estructuramos las interacciones clave para reducir fricción y acelerar el paso de la intención a la acción offline.
Flujo principal de descubrimiento y compromiso
Onboarding flow
Flujo de gestión de planes
Definición de métricas de éxito
El éxito de Tooki no se midió con métricas tradicionales como duración de sesión o tiempo dentro de la app. Eso iba en contra del propósito del producto.
En cambio, definimos el éxito como movimiento real: del interés a la acción offline.
Trabajamos con dos funnels principales:
Joiner Funnel (participante)
Primera interacción de swipe
Chat iniciado
Actividad asistida
Host Funnel (creador del plan)
Plan creado
Primer like
Chat iniciado
Actividad confirmada
Separar estos comportamientos nos permitió entender la salud de ambos lados del sistema y detectar dónde aparecía fricción antes del encuentro.
Resolviendo el problema del cold start
Como Tooki depende de participación en tiempo real, la liquidez es el principal riesgo de lanzamiento. Por eso, la estrategia prioriza densidad geográfica antes que adquisición amplia. En vez de intentar crecer en todos lados al mismo tiempo, la idea es activar zonas específicas primero y expandir después.
Los planes creados por Tooki ayudan a sembrar actividad inicial, reducir empty states y acelerar la tracción local antes de escalar.
Website
Landing page diseñada para early access y activación controlada.
Mobile App
Onboarding
Navegación principal
Flujo de creación de planes
UI Preview
